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Bbox

Résiliation bbox sensation fibre/Restitution box

Bonjour,

Je souhaite résilier mon offre bbox sensation fibre. Je dois envoyer une lettre à cette adresse :
BOUYGUES TELECOM
Service Résiliation Bbox
60436 NOAILLES CEDEX

en indiquant mon numéro client.

Où dois je rendre ma box et dans quelles conditions dois-je la restituer ?

Merci.

P. A.
P. A.

P. A.

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Réponses

Bonjour,

Vous recevrez un courrier vous invitant à restituer vos anciens équipement parmi une liste de plusieurs relais colis à proximité de chez vous avec le bon de retour joint .

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
  • Si vous disposez d'un téléphone Android, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/And_ECM1
  • ..................