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Je ne peux pas lire MMS ? sur samsung S3

MMS reçu 50Ko est-ce trop volumineux ? le télécharge dure et rien ne se passe

Patricia D.
Patricia D.

Patricia D.

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Bonjour Patricia,

La taille maximum d'un MMS est de 300 Ko, donc cela ne viendra pas du poids.

Je vous invite à effectuer les actions suivantes :

Applications // Messages // Touche Menu // Paramètres // Paramètres MMS // Récupération Automatique en Coché.

Puis désactivé le Wi-Fi de votre mobile, et aller dans Paramètres // Sans fil et réseau // Paramètres Supplémentaires // Réseaux mobiles // Données mobile en Coché.

Si c'est déjà le cas, sélectionnez ensuite Noms des points d'accès // Touche Menu // Restaurer ou réinitialiser les valeurs APN par défauts.

Eteignez puis rallumez votre mobile et faites un test de réception MMS.

Pourriez vous me faire un retour ?

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Patricia,

La taille maximum d'un MMS est de 300 Ko, donc cela ne viendra pas du poids.

Je vous invite à effectuer les actions suivantes :

Applications // Messages // Touche Menu // Paramètres // Paramètres MMS // Récupération Automatique en Coché.

Puis désactivé le Wi-Fi de votre mobile, et aller dans Paramètres // Sans fil et réseau // Paramètres Supplémentaires // Réseaux mobiles // Données mobile en Coché.

Si c'est déjà le cas, sélectionnez ensuite Noms des points d'accès // Touche Menu // Restaurer ou réinitialiser les valeurs APN par défauts.

Eteignez puis rallumez votre mobile et faites un test de réception MMS.

Pourriez vous me faire un retour ?

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Patricia,

Je me permets de clôturer votre Post car je n'ai pas eu de retour de votre part depuis une semaine.

Bonne journée.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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