Où trouver le code réseau pour désimlocker son téléphone
Bonjour,
Aprés avoir appelé le service client et obtenu mon numéro de désimlockage, je suis la procédure indiquée.
Je mets une carte sim autre que bouygues et là on me demande de rentrer mon code réseau et non le code de désimlockage.
Où peut-on trouver ce code?
Merci
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En effet,
La démarche doit être la suivante (données constructeur) :
Insérez une carte SIM d'un autre opérateur et rallumez votre mobile
Saisissez la séquence : #7465625*638*05295836 #
Parfois, cela marche également sans carte sim
Dans tous les cas, je fais une demande auprès de Samsung pour obtenir une solution de contournement suite à un code qui semble erroné. Je reviendrais vers vous à ce moment là.
Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :
- Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
- Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
- Si vous disposez d'un téléphone Android, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/And_ECM1 ..................
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Bonjour,
Il s'agit de la même chose.
Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Pourtant quand je tape le code en entier ou même les 8 chiffres qu'on m'a donné ça me marque échec déverouillage réseau!!
J'ai appelé le service client et personne ne sait me répondre!
Pas sérieux du tout!
Dans ce cas, je veux bien que vous me confirmiez le n° IMEI du mobile à débloquer ( *#06# pour l'obtenir ), je vous redonnerai le code. Parfois une séquence est nécessaire avant de rentrer ce code, je vous la communiquerai en fonction du type de mobile.
Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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IMEI: 354784051979434
J'ai un samsung galaxy S3 mini bleu.
On m'a donné cette séquence: #7465625*638*05295836#.
Que je tape la séquence en entier ou les 8 derniers chiffres rien ne marche.
Merci
En effet,
La démarche doit être la suivante (données constructeur) :
Insérez une carte SIM d'un autre opérateur et rallumez votre mobile
Saisissez la séquence : #7465625*638*05295836 #
Parfois, cela marche également sans carte sim
Dans tous les cas, je fais une demande auprès de Samsung pour obtenir une solution de contournement suite à un code qui semble erroné. Je reviendrais vers vous à ce moment là.
Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Merci beaucoup,
J'espère avoir une réponse de votre part rapidement.
Amandine
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Bonjour,
Je n'ai toujours pas de nouvelles de votre part, pourtant la question a été marqué résolue! Bizarre!
Avez-vous réussi à trouver une solution?
Merci,
Amandine
Bonjour,
Le dossier est toujours suivi, une demande est faite auprès de Samsung, à ce jour nous n'avons pas de retour.
Ma demande initiale du 3 juin a été annulée suite à une seconde demande faite le 13 juin, je crains que cela ai contribué à reporter la réponse de Samsung.
Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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