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Acces espace client indisponible ?

Comme de nombreux autres usagers, pas d'accès à mes mail depuis une 15aine !!
Cela devient franchement pénible et aucune réponse de la part de bouygue à part qu'un incident est en cours de résolution....
J'ai besoin de mes mails pour le TRAVAIL !!! Cette situation est TRES gênante !
C'est INADMISSIBLE pour soit disant le service client n°1.
Cela ajouté aux pb images de la bbox sensation, je commence à me renseigner pour changer de FAI....

Laurence
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Réponses

To
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Bonjour,

il faut rentrer le login complet (XXXX@bbox.fr) et votre mdp habituel

Bonne Journée

Laurence
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j'ai un login automatique , je tombe directement sur la page espace client indisponible...

phanie
phanie

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bonjour
j ai comme vous le meme probleme, moi j arrive a me connecter depuis un autre pc (chez des amis) , et j ai trouve une astuce : creer une adresse mail google ou laposte, puis de chez vos amis aller sur votre boite mail et faire gere mail , transferer avec copie vers une autre adresse mail (pour ma part gmail) et bien cela marche je recois mes mail bbox sur mon compte gmail voila.

To
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Dans ce cas il vous faut supprimer les cookies et vider le cache de votre navigateur

phanie
phanie

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re
pourquoi faire cela?
ça marche quand même avec ce que g dis juste avant.

Laurence
Laurence

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Même sur un autre ordi, en rentrant le login complet, même message, pas d'accès à mon espace client...
ET AUCUNE REPONSE DE BOUYGUE !!!

Bouygues Telecom
Bouygues Telecom

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Equipe

Bonjour,

Je vais prendre en charge votre dossier. Je vous envoi un message en privé afin d'obtenir des informations sur votre compte.

A tt de suite.

Bonne journée,

Ludovic, Woobee Expert Bouygues Telecom
Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et Bbox : http://bit.ly/AssistanceBouygtel

Laurence
Laurence

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Merci Ludovic de m'envoyer un message privé MAIS comment je fais pour le lire vu que je n'ai PAS ACCES à mes mails ?!!!

Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour Laurence,

Avez-vous un compte Facebook ?

Cdt,

Ludovic, Woobee Expert Bouygues Telecom
Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et Bbox : http://bit.ly/AssistanceBouygtel

Laurence
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j'ai pu me connecter hier soir et vous répondre, et ce matin , impossible à nouveau...

Laurence
Laurence

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Soucis apparemment résolu...sans explications...juste au moment ou je trouvais un moyen détourné de me connecter via la messagerie de window 8...
à suivre....