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code puk bloqué

bonjour
j'ai mon code puk bloquer et je voudrai comme fait pour le debloquer
merci de votre aide

pecate
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Bonsoir Arlette,

Pour déverrouiller votre carte SIM, suivez ce lien http://bit.ly/uimLkl.
Si vous avez "Code PUK bloqué" affiché sur votre mobile, c'est que vous avez saisi 10 codes PUK erronés consécutifs. Votre carte SIM est inutilisable et vous devez la remplacer pour pouvoir utiliser de nouveau votre téléphone mobile. Nous pouvons vous renvoyer une carte SIM dans ce cas là, tenez-nous informé.

Bonne soirée,
Jérome, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
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Bonsoir Arlette,

Pour déverrouiller votre carte SIM, suivez ce lien http://bit.ly/uimLkl.
Si vous avez "Code PUK bloqué" affiché sur votre mobile, c'est que vous avez saisi 10 codes PUK erronés consécutifs. Votre carte SIM est inutilisable et vous devez la remplacer pour pouvoir utiliser de nouveau votre téléphone mobile. Nous pouvons vous renvoyer une carte SIM dans ce cas là, tenez-nous informé.

Bonne soirée,
Jérome, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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pecate
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merci, ses marque "Code PUK bloqué", je rachete une un puce

Bonjour Arlette,

Je vous invite à vous rendre en Service Après-Vente afin d'en retirer une nouvelle, pensez ensuite à l'activer à réception.

Cordialement,
Jérome, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Mohand
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Oui ma pus et bloqué je souhaite. Avoir mon code puk

INGRID
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Bonjour ,

J'ai mon fils qui a bloqué son téléphone y a écrit puk bloquer je me doute bien qu'elle n'est pas réutilisable mais j'aurai voulu savoir si c'est payant ? Sachent que le mois dernier j'ai payer 18 euros car mon fils savais fais voler son téléphone avec la carte sim.

Pourriez-vous me dire merci d'avance .

Bonjour Ingrid,

Le message « Carte SIM rejetée », « Code PUK bloqué » ou « Code PUK 2 » s’affiche. Il signifie qu'il y a eu 10 codes PUK erronés consécutifs composés. La carte SIM est définitivement bloquée, pour des raisons de sécurité. Vous devez alors la changer. Pour cela, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues Telecom avec votre pièce d'identité ou directement la commander sur votre Espace Client. Dans les deux cas, elle sera facturée 20€.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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