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Ma facture

Pourquoi sur ma facture y a inscrit 24.85€ alors que ma facture est de 23.99€ (forfait b&you)?

En fait j'ai souscrit à un forfait b&you en commandant par la même occasion une carte sim.
Mais je ne comprends pas pourquoi ma facture mensuelle est de 24.85€ au lieu de 23.99€ !

YOUSSOUF
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Thomas
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Equipe

Bonjour Youssouf,

Je tiens à vous rassurer : si le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement, c’est normal. En effet, cette première facture comporte :

  • Le prix de votre abonnement et options pour la période passée, depuis l'activation de votre ligne jusqu'à l'arrivée de votre facture.
  • Le prix de votre abonnement et options pour le mois à venir.
  • Les éventuelles consommations non comprises dans votre offre.

J’espère que vous y voyez plus clair. On récapitule tout ça ici : https://bytl.fr/ComprendreFacture
Merci de votre confiance, Thomas, conseiller Bouygues Telecom

YOUSSOUF
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Merci monsieur c'est assez clair

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