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Ma facture

Facturation Services fournis par un tiers depuis juin 2021 Montant total 71.30?????

Nom du service: Watch it on TV je **** abonnement à ce service. Sur votre facture, dans le détail des connexions , l'accès au service est toujours à 12:35 quelque soit le jour !!!

ANNICK
ANNICK

ANNICK

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0
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point

Réponses

William
William

William

Niveau
1
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points
Equipe

Bonjour ANNICK,

Nous avons bien noté votre demande sur ce forum et nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.

L’abonnement à Watch It On TV a été souscrit depuis votre téléphone mobile.

Ce service sur votre facture Bouygues Telecom pour compte de tiers est fourni par un éditeur partenaire.

Vous pouvez le contacter directement par téléphone au 01 86 76 70 33 ou par mail à hotline@watch-it.tv. Nous vous recommandons de mentionner en objet de votre réclamation par mail la référence BT111021

Notre Service Client traitera votre demande dans les plus brefs délais.

Merci.
William, Votre conseiller client.

Fanny
Fanny

Fanny

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Annick,

Je suis là pour vous accompagner et vous invite à suivre ce lien :

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2543851-bytl-fr-mesabos-abonnement-2-99euros-semaine

Vous y trouverez votre réponse, il ne me reste plus qu’à vous souhaiter une bonne journée :)
Fanny, Experte Bouygues Telecom

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