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Mon téléphone

On me téléphone en me disant que j'ai appelé cette personne, Comment est-ce possible ?

Bonjour,

Depuis ce matin, on me téléphone sur mon numéro de portable en me disant que j'ai tenté de joindre ces personnes et donc, me rappellent. Or, je n'appelle personne. Comment l'expliquer ? Que dois-je faire avant de recevoir trop d'appels intempestifs ? Me suis-je fais pirater ? Les appels vont ils apparaitre sur ma facture ?
A noter que j'ai ce numéro de téléphone depuis des années (environ 15 ans) et que je n'ai jamais rencontré de souci.

Je vous remercie. Ca m'inquiète particulièrement.

CÉLINE
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Réponses

Bonjour Céline,

Je suis ravie de vous acceuillir sur notre Forum d'entraide :)

Si la situation est encore d'actualité je vous invite à redémarrer votre téléphone et à vous assurer que les mises à jour ont bien été effectuées.
Nos coéquipiers des réseaux mobiles pourront vous apporter leur expertise au 1064, en indiquant "j'ai un problème réseau" sur notre serveur vocal.

Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Sabine, Experte Bouygues Telecom

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