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Boygues est injoingnable

Au mois de Mai et juin, mon acces à internet avec boyugues etait tres limité voire nul. Ils ont mis un mois et demi pour revenir à la normal. Malgré ma lettre recommandée dedant un dédeommagemnt, ils ne m'ont pas répondu. Par ailleurs, ils sont injoignable.

1) lorsqu'on tente de démarrer une discussion avec un conseiller ... un conseiller n'est pas dipsonbile

2) Lorqu'on appelle au numéro il y a un trop gand nombre de personnes qui appellent. (merci de renouveller son appel)

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Réponses

Bonjour Mehdi,

Désolé de la gêne occasionnée, je vois que suite à votre échange en chat le 7 Octobre, vous avez été contacté par une de mes coéquipières. D'où ma question : avez-vous obtenu les informations souhaitées ?

Si vous avez besoin, nous restons à vos côtés sur le Forum, et serons ravis de répondre à toutes vos questions.

Merci de votre compréhension, bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom

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