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bouygue me propose d'avoir accès aux mobiles européens

BOX : bouygues me propose d'avoir accès aux mobiles européens et des chaines qui ne m'intéressent PAS - Le portail me propose de refuser en cliquant sur ; "RENONCER A MON OFFRE ACTUELLE" (??) (Or, mon offre actuelle me convient) Comment fait-on pour ne PAS tomber dans le piège de la hausse de 5 euros ??

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Réponses

MURIEL
MURIEL

MURIEL

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Bonjour Daniel, je ne peux malheureusement pas répondre à cette question, juste ajouter que j'ai eu la même réaction que vous face à cette façon de procéder qui, je l'espère naivement , n'est qu'une "erreur"... absolument inadmissible. Je refuse également cette offre dont les modalités, une fois de plus, nous mettent devant le fait accompli au lieu de nous demander notre accord. J'attends de Bouygues qu'ils modifient la façon de refuser l'offre en affichant un bouton "refuser l'offre", procédure claire et sans ambiguité. Et j'attends que le service client nous réponde rapidement sur ce Forum.

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