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Services mobiles et applications

portabilité numéro et numéro inaccessible pour appel entrant

Bonjour,

la portabilité de mon numéro doit être effectuée ce jour entre 11h et 15h. J'arrive à effectuer des appels sortants mais pour les appels entrants, je reste injoignable ( un message affirme que mon numéro est inaccessible). Que se passe t-il? Ya t-il un délai supplémentaire pour l'effectivité de l'opération? Pour info, le numéro qui s'affiche pour les appels sortants est bien le bon.
D'avance merci,

MARINA
MARINA

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Réponses

Émilie
Émilie

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Equipe

Bonjour, dans ce cas, un échange de vive voix avec un expert du service technique est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 du lundi au samedi de 8h à 20h. On vous recommande d'appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
À bientôt.
Émilie, conseillère Bouygues Telecom

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