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Bbox

Pourquoi le service replay Mytf1 se coupe toute les 30 secondes sur n importe quel épisode ?

Impossible de regarder un épisode d une série MYTF1. Il y a une coupe toutes les 45 secondes et ça revient systématiquement sur la page d'accueil. Le replay des autres chaînes fonctionne bien. Comment faire ?

NATHALIE
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Réponses

Lucas
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Equipe

Bonjour Nathalie, dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt. Lucas, conseiller Bouygues Telecom

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