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Pourquoi Bouygues n’a pas pu facturer mon abonnement Netflix ?

BouyguesService m’a envoyé un mail qui dit que Bouygues n’a pas pu facturer mon abonnement Netflix donc ils ont annuler mon abonnement et quand j’essaye de souscrire je n’arrive pas .

NOUR
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Réponses

Sabine
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Equipe

Bonjour Nour,

Je suis Sabine, ravie de vous accompagner sur notre Forum d'entraide :)

Le seuil de blocage en services payants via mobile a été activé depuis votre Espace Client.
Etant donné qu'il est programmé à 0€ les paiements Netflilx ne peuvent pas être autorisés.
Je vous invite donc à modifier le seuil pour un montant supérieur à la facturation supérieure à Netflix ou à modifier le mode de paiement pour Netflix.

Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,
Sabine, Experte Bouygues Telecom

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