Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Résillier ligne fixe

Bonjour,

Migré en fibre depuis 6mois, je souhaite résilier ma ligne téléphone fixe 0556....
Non je ne déménage pas, non je ne vais pas chez un autre opérateur, non je ne m'en sert pas.. oui je veux juste résilier le téléphone fixe.
Je n'ai pas trouver d'info claire sur la possibilité de le faire, ni comment.

Merci pour votre aide
Bonne journée

GEOFFROY
GEOFFROY

GEOFFROY

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Belline
GUY

Belline

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour , la ligne fixe est indispensable pour acheminer les données Bouygues ? Il existe deux types de Box fibre ( internet et ligne fixe ) et ( internet , ligne fixe et TV ) . Vous pouvez aussi opter pour une offre " 4G Box " avec juste l'internet et le wifi ? Rien ne vous empêche ne pas utiliser votre combiné , ou de le débrancher .

GEOFFROY
GEOFFROY

GEOFFROY

Niveau
0
11 / 100
points

ma box fibre n''est pas reliée au télécom

Cedric
Cedric

Cedric

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Geoffroy,

Je comprends votre interrogation et suis ravi de vous renseigner.

Vous étiez client sur une offre ADSL avec le numéro de téléphone fixe 0556XXXXXX puis vous êtes passé sur une offre Bbox Fit Fibre le 22/05/2021, qui comprend internet et une ligne fixe pour laquelle vous avez conservé le même numéro de téléphone.

Ce service fait partie de votre offre Fit et ne peut pas en être retiré.

J'espère vous avoir éclairé et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres demandes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cédric, Expert Bouygues Telecom

Identifiez-vous pour accéder à votre compte

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler