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Ma facture

Régularisation Remise portabilité pendant 12 mois

Bonjour, Je viens de recevoir et à mon grand étonnement, je m'aperçois qu'on me facture 10e pour "Régularisation Remise portabilité pendant 12 mois" Aucun incident jusqu'à present, j'avais bien ma remise de 15e jusqu'au mois dernier, donc pourquoi on me facture 10e supplémentaire ?
Ps : je n'ai pas change de forfait, je n'ai rien commandé, je n'ai rien fait qui aurait pu avoir un cout sur mon abonnement.
merci

PASCAL
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