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Pourquoi je ne peux pas changer de mobile pour l'instant ?

Bonjour à tous, j'ai souscrit à un forfait B&You au aout 2021 et je viens de remarqué que je ne peux pas changé de mobile avec Bouygues avec le mois de novembre alors que j'ai mon téléphone depuis octobre 2019 que j'ai pris lorsque j'étais chez Orange. Pourquoi Bouygues m'empêche de le changer ?

CHRISTIAN
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