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WIFI 6 si déjà client ?

Bonjour,

Je viens vers vous car je suis déjà client Bbox Ultym mais avec la WIFI 5, et j'aimerai obtenir la WIFI6.

Etant en panne d'internet depuis plusieurs jours, je me suis dit qu'en demandant un nouvel équipement sans changer d'offre, ce serait faisable mais non.

Du coup on m'a parlé de 41.99€ /mois au lieu des 38.99 que je paie actuellement (box incluse). Quelqu'un aurait une solution à m'apporter ? J'avoue ne pas être chaud pour me réengager de suite vu les soucis que je rencontre en ce moment...

Merci d'avance !

ROMUALD
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dahendosan
DANIEL

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Bonjour,

Réponse sur un autre fil :

"Bonjour Kevin,

Merci de votre intérêt, et bienvenue sur notre forum! Faisons le point ensemble.

Actuellement, vous êtes positionné sur une série spéciale de la Bbox Ultym. Vous bénéficiez ainsi d'un tarif préférentiel jusqu'en novembre. La remise dont nous parlons est liée au forfait en place et ne peut être transférée.

Pour passer sur la version du modem Wi-Fi 6 et par la même occasion augmenter votre débit descendant à 2 Gb/s, il faut modifier votre forfait. Vous passeriez ainsi sur le prix classique à 46,99€ par mois.

Si cela vous convient, n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous vous recontactions et validions le changement d'offre.

Toute l'équipe de Bouygues Telecom reste à votre disposition si besoin, très bonne journée,
Miari, Expert Bouygues Telecom"

Source : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2737779-obtenir-bbox-fibre-wifi-6

Cdlt,

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dahendosan
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"Bonjour Kevin,

Merci de votre intérêt, et bienvenue sur notre forum! Faisons le point ensemble.

Actuellement, vous êtes positionné sur une série spéciale de la Bbox Ultym. Vous bénéficiez ainsi d'un tarif préférentiel jusqu'en novembre. La remise dont nous parlons est liée au forfait en place et ne peut être transférée.

Pour passer sur la version du modem Wi-Fi 6 et par la même occasion augmenter votre débit descendant à 2 Gb/s, il faut modifier votre forfait. Vous passeriez ainsi sur le prix classique à 46,99€ par mois.

Si cela vous convient, n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous vous recontactions et validions le changement d'offre.

Toute l'équipe de Bouygues Telecom reste à votre disposition si besoin, très bonne journée,
Miari, Expert Bouygues Telecom"

Source : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2737779-obtenir-bbox-fibre-wifi-6

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ROMUALD
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J'ai bien vu la réponse, je l'avais consultée déjà en amont mais merci.
Deux questions cependant : pourquoi m'a-t-on parlé de 41.99 au téléphone ? Et perso, je ne veux pas forcément d'augmentation de débit mais juste l'équipement qui permettrait d'améliorer la qualité de mon wifi :)

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