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Est ce au technicien de prolonger le conduit souple pour relier l'appartement au local technique ?

Bonjour, j'ai eu rendez-vous avec un technicien pour l'installation de la fibre optique et il n'a pas réussi l'installation. Il m'a dit que le conduit souple n'allait pas jusqu'au local technique et m'a indiqué qu'il faudrait contacter le syndic de l'immeuble. Le problème ? J'ai donc contacté le syndic et ils m'ont dit que c'était au technicien de prolonger le conduit pendant le rdv, ils m'ont dit qu'à partir du moment où le technicien a accès au local technique il doit faire tout les rattachements nécessaires. Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît ?

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