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Pourquoi le SAV bouygues Télécom est aussi médiocre ? Après le passage de 4 techniciens, toujours le même problème...

Dégradations de débits depuis juin 2021, 4 techniciens à être passés, toujours le même problème, au 1064 ce 20/09/2021, on me propose de résilier ou alors de payer pour une qualité de réception médiocre permanente.... qu’il n'y a aucune autre solution... que faire ??

PATRICE
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Réponses

Bonjour Patrice,

Je suis sincèrement navrée de lire votre déception mais nous n'avons pas la main sur la partie technique sur ce canal.

J'aurais aimé vous aider davantage malheureusement, comme mes coéquipiers sur le forum, je n'ai pas les compétences techniques ni les outils nécessaire pour cela.

Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne fin de journée.

Corinne, Experte Bouygues Telecom

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