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Comment obtenir le RIO par email car téléphone perdu?

Bonjour,
Ayant perdu mon téléphone je souhaiterais obtenir mon numéro RIO par email. Merci de votre aide.

LAURELINE
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Miari
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Equipe

Bonjour Laureline,

Bienvenue sur notre forum d'entraide.

Le RIO est délivré uniquement par le serveur vocal au 3179. S'il vous le faut, c'est que vous avez besoin de conserver un abonnement mobile.
Car en parallèle je constate que vous avez entre temps pris d'autres dispositions, votre ligne est en cours de résiliation.

Vous pouvez revenir sur cette décision jusqu'au 30/09/2021, et passer en boutique pour récupérer une nouvelle carte SIM si besoin.

Nous restons à votre disposition pour toute autre demande, en vous souhaitant une très bonne journée,
Miari, Expert Bouygues Telecom

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