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Décodeur TV n est plus accessible car il y a un échec de connexion ?

Suite à un message m annonçant que mon offre ne me permet pas d accéder aux chaînes TV, je redémarre le décodeur puis effectue un diagnostic en ligne qui redémarre et réinitialise le décodeur.... Échec et depuis, message d erreur: échec de la connexion au service, veuillez éteindre et rallumer le décodeur..... Quelqu un peut m expliquer ce qu il se passe car je n arrive à joindre personne du service technique !!!

YVANNE
YVANNE

YVANNE

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour Yvanne, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée, je constate en effet un incident impactant vos services TV. Nos techniciens sont mobilisés pour les rétablir le plus vite possible, merci de votre patience.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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