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Ma facture

Ligne et carte sim restreinte

Bonjour,suite à un retard de paiement via prélèvements ma ligne a été restreinte. J'ai réglé le retard hier matin mais les services ne sont pas revenus. Ma carte sim semble bloquée et je ne peux du coup pas appeler le service client. Si un conseillé pouvait me debloquer cette situation. En vous remerciant

RUDDY
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Bonjour , vous allez recevoir un SMS de Bouygues , pour disposer de nouveau de votre ligne . Ce sera valide quand le service gestion aura validé la régularisation .

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Bonjour , vous allez recevoir un SMS de Bouygues , pour disposer de nouveau de votre ligne . Ce sera valide quand le service gestion aura validé la régularisation .

RUDDY
RUDDY

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Merci je peux de nouveau appeler suite à ce message. Forum très efficace merci

MARIE-BÉATRICE
MARIE-BÉATRICE

MARIE-BÉATRICE

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Je veux que vous me contactier

CORRAL
CORRAL

CORRAL

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bonjour,jai le meme soucis suite a un retard de paiement ma ligne est restreinte,j'ai effectué le paiement hier.merci

MICHL
MICHL

MICHL

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Bonjour, il semble que je ne sois pas le seul... facture réglée hier à 19h30, je reçois un mail m indiquant que la ligne allait être réactivée sous 3h maximum. Ce matin toujours rien au moment ou j envoie ce message !?

CORINNE
CORINNE

CORINNE

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Equipe

Bonjour Dimitry,

Veuillez nous excuser pour tous ces désagréments;

J'ai vérifié vous n'avez plus de restriction sur votre ligne.

Nous restons à votre disposition pour toute autre demande, n'hésitez pas. Il me reste à vous souhaiter une très bonne journée.

Corinne, Experte Bouygues Telecom

KHEDI
KHEDI

KHEDI

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Bonjour suite a un impayé mes 2 cartes sim sont bloqué j'aimerais savoir si possible si on pouvait les debloquer s'il vous plait merci.

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