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Decodeur TV non reçu alors que j'ai bien souscrit l'offre TV, pk ?

Je n'ai pas reçu mon decodeur TV, alors que le technicien passe ce jour pour installer la fibre. Le modem bbox est bien arrivé lui. Pourquoi n'ai je pas reçu le decodeur alors que mon offre est bien celle avec la TV ?

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