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Ma facture

Comment payer lorsque les prélèvements sont refusés par la banque et les paiements par carte refusés par Bouygues ?

Ma banque refuse les prélèvements automatiques de Bouygues.
Bouygues refuse mes paiements par carte.
Le support me répond "il faut payer monsieur".

Question 1 : Est-ce bien légal comme pratique ?
Question 2 : Comment payer ?

Faut-il faire intervenir la justice pour si peu ?

Nous sommes en 2021 et je dois poster un message sur un forum pour demander à pouvoir payer, incroyable.

ANTHONY
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ANTHONY
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Est-ce une plaisanterie ?

ANTHONY
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Problème finalement résolu après plusieurs tentatives de paiement par téléphone.

Conclusion : la boîte vocale est plus utile que les conseillers humains, du jamais vu !

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