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Bbox

pourquoi je ne trouve pas mon offre bbox dans mon espace client ?

il m'est impossible de trouver mes factures bbox et mon espace client ne présente que mes factures telephoniques et il me semble ne jamais avoir reçu mes identifiants bbox .

JULIETTE
JULIETTE

JULIETTE

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Réponses

Jérôme
Jérôme

Jérôme

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Equipe

Bonjour Juliette,

Je vous propose de faire le point ensemble, je vous rappelle cet après-midi entre 13h et 13h30 sur votre mobile pour échanger.

A tout à l'heure :)
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Jérôme
Jérôme

Jérôme

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4
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Equipe

Bonjour Juliette,

Suite à mon appel, je vous ai laissé un message vocal sur votre répondeur. Donnez-moi vos dispos pour faciliter notre rappel.

Merci par avance,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Bonjour, j'ai le même problème que vous

CHRISTIE
CHRISTIE

CHRISTIE

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Bonjour,

la même chose ! Si un conseiller voit mon message ... joignable que sur mail car à l'étranger pour le moment. Merci
Ligne ************

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Christine,

Vous avez bien fait de nous contacter et suis ravi de vous expliquer.

Auprès de nos services vous êtes renseignée comme l'utilisatrice de la ligne 0610XXXXXX ainsi vous avez accès, sur l'espace client, à votre ligne uniquement.

Toutefois vous avez la possibilité de visualiser les factures de l'ensemble des lignes du dossier.

Nous restons à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.

Cédric, Expert Bouygues Telecom

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