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résiliation du contrat téléphonie en juin 2021 et prélèvements mensuels depuis de 37,99euros?

Mon contrat de téléphonie (portable et bbox) a été résilié en juin 2021. j'ai rendu le matériel en boutique fin aout car mal informé.
Je continue d'être prélevé depuis de 37,99 euros; pourriez vous effectuer des sommes indument prélevées soit pour 3mois un montant de 113,97 euros Merci

PIERRE
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Réponses

Jérôme
Jérôme

Jérôme

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Equipe

Bonjour Pierre,

Suite à notre échange téléphonique assez court, vous m'avez demandé de vous rappeler cet après-midi. Je suis donc votre recommandation en vous rappelant cet après-midi entre 13h et 13h30 sur votre mobile.

A tout à l'heure :)
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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