Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

comment puis-je avoir une facture depuis janvier 2021 avec mon adresse actuelle, j'ai oublié de changer mon adresse?

J'ai le contrat de location pour justifier que j'habite dans l'adresse depuis janvier.

MURIEL
MURIEL

MURIEL

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Muriel,

Je vous remercie d'avoir choisi notre forum d'entraide.

Pour répondre à votre question, je suis désolée malheureusement il ne sera pas possible de modifier une facture déjà éditée.
En revanche, je vous invite à mettre à jour votre espace client dès que possible de façon à ce que vos prochaines factures mentionnent la bonne adresse.

Je comprends donc que vous avez déménagé. Nous aimerions vous proposer de vous équiper à votre domicile avec une offre Bbox.

Quels sont vos besoins et attentes, SVP ?

A votre disposition,
Fanny, Experte Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous pour accéder à votre compte

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler