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impossible récupération mails Outlook depuis plusieurs jours, obligé réparer dossier pour les recevoir?

depuis plusieurs jour, je ne peux plus récupérer mes mails ni dans Outlook (sur mon ordinateur), ni dans mail sur mon iPhone.
Sur mon Outlook, je suis contraint de réparer le dossier pour relever les derniers mails.

LAURENT
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Valérie
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Bonjour Laurent,
Avez-vous vérifier les paramètres de votre boite mail.
D'après votre description il n'e s'agit pas d'un problème lié à Bouygues télécom.
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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