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Bbox

commande SMART TV SAMSUNG?

Bonjour,
Le technicien est venu hier matin, mon offre bbox smart TV est active.
-J'ai bien reçu le mail pour commander la smart TV;
-Le compte SAMSUNG est créé et vérifié;
Quand je clique sur "DÉMARRER" ça m'envoie sur la page d'accueil du site SAMSUNG sans me demander de choisir la smartTV.
Dans le doute je suis aller voir dans les TV, mais rien on me demande de payer au tarif normal.
J'ai beau vider le cache, utiliser un autre navigateur, à chaque fois je me retrouve sur la page d’accueil sans pouvoir sélectionner la smartTV désirée.

Pourriez-vous m'aiguiller svp?

Cordialement,

Joy

JOY
JOY

JOY

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , je vous invite à consulter ce lien , au cas ou un détail vous aurait échappé : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/bbox-...

CANDY
CANDY

CANDY

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Moi aussi j'ai des pbl pour commander la tv. J'arrive pas à me connecter au samsung shop avec le mail @bbox mais avec mon adresse @gmail. en plus les remises sont déjà effectué, pas besoin de mettre les code promo.
Sinon vous asez réussi a régler le pbl ?

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , je vous invite à lire attentivement les conseils sur ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/bbox-...

CANDY
CANDY

CANDY

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Merci mais ça fait 100000x que l'on visionne ce lien.

Belline
GUY

Belline

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Candy , sur ce lien , avez vous cliqué sur les différentes lignes qui développent les explications ?

CANDY
CANDY

CANDY

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C'est bon j'ai pu régler cela avec un commercial directement chez Bouygues. Ma commande SMART TV est en cours.

HUGO
HUGO

HUGO

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Bonjour j'ai le même soucis c'est un enfer.
Je ne peux pas avoir le code de réduction pour commander la smart tv samsung Help !

LOIC
LOIC

LOIC

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Il faut passer par le site SAMSUNG réservé à l'offre BOUYGUES
Accessible par le lien bytl.fr/CommandeTV à copier dans le navigateur...

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