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Box tv 4k qui se fige sur l ecran d accueil (celui ou la chaine apparait en miniature )comment faire ?

Bonjour

Ma box tv 4k bloque a l ecran de demarage la ou la chaine s affiche en miniature et ou peut naviguer
Quand je la demarre , elle arrive sur cet ecran d accueil , la chaine s affiche en miniature jusque la tout va bien mais des que je veus naviguer , au premier appui sur la telecomande, ca bloque , la chaine continu de tourner en miniature mais je ne peus plus rien faire .
J ai essaye le redemarage , le reset , j ai vire les cpl et branche en direct , rien ni fait .
Avez vous une idee du probleme ?
Je precise la box a toujours fonctionne nickel

Cordialement

BENJAMIN
BENJAMIN

BENJAMIN

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , et en appuyant sur la touche verte de la télécommande , elle s'affiche en plein écran ?

BENJAMIN
BENJAMIN

BENJAMIN

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Bonjour ,

Non et des que je touche n importe qu'elle touche de la télécommande la box 4k se bloque , la chaîne continu à tourner en miniatures mais on ne peut plus naviguer avec la télécommande , on ne peut plus l éteindre, elle est complètement bloquée .
Merci

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