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Bbox Miami

Coupure total, incident declare et plus de nouvelle

Depuis plus de 10 jours ma bbox est inutilisable. incident declare , il faut attendre et service client injoignable.
bref, ici on ne traite pas les probblemes technique mais la relation commerciale.
Merci donc de me mettre a disposition une clef 4g a aller chercher en boutique pour assurer un minimum de connexion. j attends votre appel ou mail

VALERIE
VALERIE

VALERIE

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Réponses

PAUL
PAUL

PAUL

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1
163 / 750
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Même problème que vous. 2 déplacements en boutique pour ne pas être rappelé, une demande d'intervention au 1064 pour ne pas honorée (demi-journée de travail perdue), une promesse de rappel dans les 20 minutes jamais tenue ... Un nouveau RDV 15 jours après la perte de connexion ; sachant que la panne est connue ... une déconnexion sauvage d'un technicien.

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