Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

remboursement frais de résiliation, jamais reçu?

le 03 juin 2021, j'ai reçu une confirmation de bouygues pour le remboursement sur les frais de mon ancien FAI. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour, quand j'appelle le 0170565918 le service me dit qu'il ne connait pas mon numéro de téléphone

KARINE
KARINE

KARINE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Karine,

Je me suis permis de joindre SOGEC pour vous. Effectivement il y un "bug" lorsque l'on rentre le n° mais on bascule sur un conseiller ensuite.
Du coup, vous pouvez être rassurée tout a bien été validé. Le virement a été émis le 4 juin pour un montant de 49e.
N'hésitez pas à les joindre de nouveau si vous ne voyez rien sur votre compte bancaire.

Jean-Frédéric, Expert Bouygues Telecom

Identifiez-vous pour accéder à votre compte

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler