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Services mobiles et applications

qui a deja eu une facturation abusive de mobile media com?

Depuis début juillet 2021 un site inconnu au bataillon 'Mobile Media com' me facture 1.99€/semaine...je viens de résilié cet abonnement au quel je n'ai jamais souscrit, j'ai envoye un mail à l'adresse sav@mmcinfo.fr, avec une réponse me demandant mon numéro de portable et le nom du fournisseur. Je veux être rembourser, je n'ai jamais souscrit à ces services, je ne sais même pas quel est le service...je veux m'assurer que je n'aurai jamais de services frauduleux facturés sur mon forfait. Comment faire?

CAROLYNNE
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Réponses

Jean-Frederic
Jean-Frederic

Jean-Frederic

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Equipe

Bonjour Carolynne,

Bienvenue sur ce forum, je suis là pour vous accompagner et vous invite à suivre ce lien :

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2543851-bytl-fr-mesabos-abonnement-2-99euros-semaine

Vous y trouverez votre réponse, quoi faire, qui contacter etc.
Il ne me reste plus qu’à vous souhaiter une bonne journée :)

Jean-Frédéric, Expert Bouygues Telecom

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