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Ma facture

facture soucis option jamais prise ?

pour info mes factures ont toujours un prélèvement de 9.99 option Algérie. option jamais souscrite. après avoir eu un conseiller au téléphone pour la 1ere facture le nécessaire devait être fait. A ce jour l'option m'est toujours prélevée. Veuillez faire le nécessaire pour l'enlever et pour le remboursement depuis l'ouverture de la ligne. cordialement

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Réponses

Bonjour Pascale,

Je suis Corinne, ravie de vous accueillir sur notre Forum d'entraide.

Je vous propose de poursuivre notre échange en message privé.
Mon message vous attend dans votre boite de réception (pensez à vérifier les éléments indésirables).

A tout de suite !

Corinne, Experte Bouygues Telecom

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