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Colis livré à un mauvais point relais. Pouvez-vous le faire livrer au point relais que j'avais choisi?

Bonjour,
Mon colis a été livré à un point relais différent de celui que j'avais choisi. Compte tenu de mes horaires de travail, j'avais volontairement choisi un point relai ouvert tard le soir. Il ne me sera pas possible de récupérer mon colis avant ce WE dans le point relais qui a été livré, ce qui est vraiment problématique car mon téléphone actuel ne fonctionne quasiment plus. Pouvez-vous faire le nécessaire pour que le colis soit livré dans le bon point relais (ils ne sont distants que de quelques centaines de mètres)?
Merci d'avance.

JULIE
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