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Ma facture

Renvoi box 4G suite résiliation

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon offre box 4g, je n'ai pas reçu de QR code pour renvoyer la box. J'ai reçu un SMS le 24 juin indiquant que la dernière facture comporterait 19 euros de frais de résiliation sans aucune info sur le retour de la box. J'ai reçu une facture aujourd'hui me demandant de m'acquitter de 75 euros!
Pouvez-vous me renvoyer le QR code, je renverrai la box par la poste car il n'y a pas de boutique Bouygues à proximité de mon domicile.

Merci.

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