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Ma facture

Facture prélevée deux fois.. pourquoi ?

Bonjour
Je me suis aperçue que ma facture a été prélevé deux fois le même jour, c'est à dire 25.99 € le 3.09.
Merci de m'expliquer les raisons de ces prélèvements

DEBORAH
DEBORAH

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Réponses

Émilie
Émilie

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Equipe

Bonjour Déborah,
Effectivement nous avons reçu quelques alertes à ce sujet. Rassurez-vous, des analyses sont en cours auprès de nos services techniques. Nous vous remercions de patienter et de revenir vers nous ultérieurement
Émilie, conseillère Bouygues Telecom

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