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J'ai un forfait de 80 GO mais le mobile me bloque à 5 GO. Comment utiliser les 80 sans payer davantage que mon forfait ?

Ce mois, j'avais besoin d'internet. D'habitude, je suis en WiFi, donc je ne consomme rien. Mais depuis la mi août, il me dit que j'ai dépassé la limite de 5 GO, alors que j'ai un forfait de 80 GO. Comment obtenir les 80 sans payer davantage que mon forfait ? Y a t il un réglage ? Au 1064, ils ne répondent pas, pas plus que sur le site (tous les conseillers sont indisponibles ...)

JACKY
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DANIEL

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Bonjour
Vérifiez dans les paramètres de votre mobile si une limite de consommation mensuelle de données mobiles n'a pas été définie par défaut. Si oui, portez cette limite à 80 GO (Sans fil & réseau, Gestion flux de données, roue dentée, limite de consommation mensuelle...)
Remarque: le chemin d'accès à cette fonction varie suivant le modèle de mobile.
Cordialement

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Vérifiez dans les paramètres de votre mobile si une limite de consommation mensuelle de données mobiles n'a pas été définie par défaut. Si oui, portez cette limite à 80 GO (Sans fil & réseau, Gestion flux de données, roue dentée, limite de consommation mensuelle...)
Remarque: le chemin d'accès à cette fonction varie suivant le modèle de mobile.
Cordialement

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