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Problème de connexion entre montre gps enfant et application avec b&you comment résoudre ?

Bonjour,
J'ai pris un forfait b&you 5G pour une montre gps enfant. Le problème c'est que les fonctions voulues sont inutilisables car impossible de connecter la montre à l'application alors que cela fonctionne avec d'autres sims. Comment régler ce problème s'il vous plaît ?

LILY
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LILY

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Réponses

Bonjour Lily,

Bienvenue sur notre Forum d'entraide.

Afin de pourvoir vous aider pouvez vous me confirmer la marque de la montre et les fonctions voulues qui ne sont pas utilisables.

Dans l'attente de vous lire,

Bonne Journée.

Corinne, Experte Bouygues Telecom

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