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Ma facture

Comment faire pour récupérer une ancienne facture ?

impossible de trouver une ancienne facture datant de Février 2020. Je peux récupérer max septembre 2020. Sachant que je suis abonner depuis 2 ans.

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déjà fait, il ne trouve pas et m'a conseillé d'aller sur Greenbureau pour récupérer d'anciennes factures. (sauf que ça ne marche pas.)
je vais retenter un appel

Cedric
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Equipe

Bonsoir Margaux,

Après consultation de votre dossier je constate que vous avez contacté notre service clients à ce sujet le 31/08/2021.

Sachez que nous restons à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Cédric, Expert Bouygues Telecom

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