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Garder son ancien numéro et résiliation ?

Bonjour,

je viens de souscrire un abonnement B&You via un offre mail de bouygues. Comme l'offre c'est fait en 2 clics , je ne sais pas si j'ai pris l'option je garde mon ancien numéro mai aussi qui se charge de la résiliation chez l'autre opérateur. Je suis actuellement chez red , j'ai été sur leur site et rien n'indique ou ni comment procéder à la résiliation.... Merci de votre aide

GUILAINE
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Bonjour,

Pour conserver votre numéro, il faut enregistrer votre numéro RIO lors de votre commande.

Si vous n’avez pas renseigné ce numéro RIO, vous pouvez toujours l’obtenir en composant le 3179 à partir de votre ligne actuelle.

Une fois le numéro RIO obtenu, il faudra appeler le service Suivi de Commande au 09 81 66 26 66 pour leur communiquer (de 9h à 19h du lundi au samedi).

Enfin, vous n’avez pas de démarche à faire pour la résiliation. En effet, la résiliation auprès de votre opérateur actuel s’effectuera automatiquement le jour où votre numéro sera porté chez Bouygues Telecom.

Bonne soirée

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Pour conserver votre numéro, il faut enregistrer votre numéro RIO lors de votre commande.

Si vous n’avez pas renseigné ce numéro RIO, vous pouvez toujours l’obtenir en composant le 3179 à partir de votre ligne actuelle.

Une fois le numéro RIO obtenu, il faudra appeler le service Suivi de Commande au 09 81 66 26 66 pour leur communiquer (de 9h à 19h du lundi au samedi).

Enfin, vous n’avez pas de démarche à faire pour la résiliation. En effet, la résiliation auprès de votre opérateur actuel s’effectuera automatiquement le jour où votre numéro sera porté chez Bouygues Telecom.

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