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boite aux lettres pleine, je ne peux y accéder pour vider des mails

Bonsoir, la taille maxi de la boite a été atteinte, et je ne peux effectuer aucune opération même si je vois ma boite, je vois les composants, les dossiers où se trouvent mes mails, mais je ne peux faire aucune action (de vider une partie par exemple ) pour retrouver de l'espace
Merci de votre aide

HENRI
HENRI

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Réponses

Fanny
Fanny

Fanny

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Equipe

Bonjour Henri,

Je constate avec tristesse que vous avez choisi de nous quitter.

La problématique concerne t-elle l'adresse mail Bbox attachée à votre contrat résilié ?

Si tel est le cas, il faut savoir que votre adresse mail reste consultable pendant 6 mois mais vous ne pouvez plus envoyer de courriel, ni paramétrer votre compte.

Sachez que vous serez toujours le bienvenue si vous décidez de revenir chez nous.

Belle journée,
Fanny, Experte Bouygues Telecom

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HENRI
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Bonsoir, c'est cela 6 mois pour changer tous mes correspondances liées à Bouygues, je ne comprends pas, mais c'est comme cela que vous ne laissiez pas de Boite aux lettres sans limite. Pour info, je ne pouvais pas garder votre contrat car là où je vais il n' y a pas de fibre et la ligne était à créer (en Adsl), donc obligé de passer par orange.
Bonne continuation.

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