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Messagerie vocale étranger ?

Bonjour
Je suis à l’étranger et impossible d’accéder à ma messagerie vocale il me demande mon numéro à 4 chiffres en boucle … le code est bon (reçu par sms).
Il semblerait d’après les ’ questions similaires sur le forum qu’il faut l’intervention d’un conseiller Bouygues pour résoudre le problème, mais impossible de les appeler depuis là où je suis.
Comment faire ?
Merci

CAROLINE
CAROLINE

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