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je n'ai pas pas de détail des services spéciaux avec les N° appelés sur mes factures ?

il manque le détail des N° spéciaux appelés (jeu tv, sms,...) sur mes factures alors que vous le spécifiez en consultation des factures !

BERNARD
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Réponses

Bonjour Bernard,

Bienvenue sur notre forum d'entraide, je suis ravi de pouvoir vous répondre aujourd'hui.

Je viens de vérifier, le hors forfait est bien visible sur les factures si vous en faites. Téléchargez la facture, et regardez le détail à partir de la page 3 et des suivantes, tout y sera indiqué: nom du service si SMS payant, ou détail du numéro appelé.
Vous pouvez consulter si besoin notre FAQ ici:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/compr...

Nous restons à votre disposition si besoin, n'hésitez pas!
Miari, Expert Bouygues Telecom

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