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Bbox Miami

Bonjour, panne box Tv, ecran Noir, Help?

Hello a tous, je debranche ma bbox miami 4k, je rallume , l'ecran d'accueil s'allume qlqs secondes puis ecran noir, mode reset idem mais en saccadant...!, reinitialisation, changement de tous les cables en neuf, rien ne fait, ensuite la led du haut clignotte et ne s'arrete pas sauf si j'appuis sur ok de la telecommande?, de plus si j'apuis sur le bouton menu la led du dessous s'allume en vert, j'ai tous essaye....HELP..... hum elle est morte !!!! merci de l'aide si solution???

DAVID
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Bonjour David, dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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Bonjour David, dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
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