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Portabilité validée mais pas activer depuis 1 semaine

Bonjour

Depuis le 18 Aout, j'ai souscris une offre Bbox ultym avec la portabilité de mon ancien numéro fixe. J'ai appeler plusieurs fois avec chaque réponse différentes. Je voudrais savoir quand ma ligne sera active car ça commence à devenir long, cela dure depuis 1 semaine. Merci

JEAN CHARLES
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JEAN CHARLES

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Réponses

Bonjour Jean-Charles,

Je suis Lisa, je suis désolée pour ce désagrément.

Je vois que celui-ci a déjà été remonté auprès de notre Service Client.

Merci de votre patience pour sa résolution.

Je vous souhaite tout de même la bienvenue chez Bouygues Telecom.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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