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Je n'arrive pas à accéder à mon compte perso pour activer ma sim suite à une commande

J'ai reçu ma carte sim pour un abonnement b&you mais je n'arrive pas à accéder à mon compte perso pour activer ma carte ni à changer mon mot de passe. Quand j'essaie de changer le mot de passe on me dit que le compte n'existe pas. Pouvez-vous m'aider svp?

Merci

ADIL
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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , il faut pourtant ouvrir votre espace client ? Inscrivez votre numéro de portable ( 06 ------ ) , et cliquez sur " Mot de passe oublié " et suivez les indications . Consultez ce lien explicite : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/acces...

ADIL
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Le site ne reconnaît pas mon compte, il m'affiche un message d'erreur.

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