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Bbox

pas de service Erreur C1

Bonjour,Je ne pas de service. J'arrive a la maison après deux jours. Ma service fibre est recent et je suis heureuse. Mais aujourd'hui il n'ya a pas de service. le app ne function pas, mais le bbox: C1 depuis deux heures. Pouvez-vous m'aidez?

Cordialement,
R Hancock

ROBERT
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Equipe

Bonjour Robert, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste ou Internet Garanti (recharge sur votre ligne mobile si vous êtes client mobile ou une Clé 4G si vous êtes uniquement client box) vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
Merci pour votre patience, Lucas, conseiller Bouygues Telecom

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Bonjour Robert, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
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