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Pourquoi l'option btv en illimité est décompté de l'enveloppe internet de mon forfait ?

J'ai souscrit à une option 5 €/mois pour btv en illimité sur mon mobile . Et j'ai été stupéfaite de constater par sms et sur mon espace client Bouygues , que tous mon forfait internet a été utilisé . Or , on m'avait dit que btv ne serait pas décompté de l'enveloppe internet . La remise à zéro se fera que le 6 septembre et que dois je faire en attendant en ayant plus de GO internet sur mon forfait à cause de btv . Donc à quoi m'a servi de souscrire à une option de 5€/mois, si on utilise à côté tous mon forfait internet ?

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Bonjour,
Un lien pour vous aider :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/tv-te...
Sur ce lien, dans la rubrique, dansla rubrique " Comment est décompté mon Internet mobile ?"
vous pouvez lire:
Si j'ai souscrit à l’option B.tv : les données mobiles ne sont pas décomptées de mon enveloppe Internet pour les programmes en direct. Ma navigation dans l’application, la RADIO et les VOD sont décomptées. Si je possède une multi-SIM, les données mobiles sont décomptées de mon enveloppe avec l'option B.tv illimité (uniquement valable en France métropolitaine).

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Si j'ai souscrit à l’option B.tv : les données mobiles ne sont pas décomptées de mon enveloppe Internet pour les programmes en direct. Ma navigation dans l’application, la RADIO et les VOD sont décomptées. Si je possède une multi-SIM, les données mobiles sont décomptées de mon enveloppe avec l'option B.tv illimité (uniquement valable en France métropolitaine).

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