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Réseau mobile

Desimlockage iphone7 suite MAJ apple ?

Bonjour,
Il me semble que suite à la dernière MAJ de mon iphone7, acheté reconditionné, et qui fonctionnait parfaitement bien jusqu'à maintenant, il y ait un simlockage bouygues?
La carte sim fonctionne très bien dans un autre téléphone, et quand je fais une recherche manuelle de réseaux, tous les concurrents sont présents, sauf bouygues donc. Je ne souhaite pas changer d'opérateur donc je voulais savoir si en vous fournissant l'IMEI, vous pourriez me débloquer le réseaux?
Merci de votre attention
Cordialement

CLÉMENCE
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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , avez vous essayé un redémarrage de votre portable , ( ne pas confondre avec éteindre et rallumer ) ?

CLÉMENCE
CLÉMENCE

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Oui j'ai essayé de redémarrer l'iphone, j'ai également fait la dernière maj voir si ça corrigeait le problème.
Je n'ose pas partager l'IMEI sur un forum ouvert, je ne sais pas si on peut me piquer le numéro ou quoi.
Un assistant pourrait-il donner une solution?
Merci

Visanna
Visanna

Visanna

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Equipe

Bonjour Clémence,

Je suis là pour vous et vous viens en aide.
Afin de pouvoir vous répondre, je vous retrouve en conversation privée.
Vous pourrez ainsi me communiquer en toute sécurité votre n° IMEI
Mon prochain message est susceptible de se classer dans vos courriers indésirables/SPAM.
A tout de suite,

Visanna, Experte Bouygues Telecom

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